Subsanación de errores – Subsane los problemas personalmente

Esto puede deberse a lo siguiente:

• El archivo .stl está defectuoso.
  • Vuelva a exportar el archivo .stl desde el programa CAD una vez corregida la configuración CAD.
• Existen varios archivos llamados construction.info en la ruta de la carpeta (DentalCAM solo admite 1 archivo construction.info por ruta actualmente).
  • Elimine todos los archivos construction.info que no guarden relación del directorio donde se encuentra el archivo .stl.

La memoria del sistema Windows® (RAM) o el volumen disponible son insuficientes.

• Compruebe el tamaño de la carpeta Archivo. Si es excepcionalmente grande (más de 15-20 GB), elimine las piezas en bruto que se hayan utilizado por completo.
• Reinicie el ordenador para liberar recursos de memoria.
• Cierre todos los programas que no sean necesarios.
• Compruebe en el Administrador de tareas (Windows® 10) si hay suficientes recursos de memoria disponibles:
1. Pulse CTRL + Mayús + Esc.
• Se abrirá el Administrador de tareas.
2. Seleccione la pestaña Rendimiento.
• En la columna izquierda junto a la etiqueta Memoria, se muestra la memoria en uso y la memoria máxima de trabajo.

El .stl se guardó en formato ASCII y no en formato binario.

1. Abra la carpeta con el archivo STL correspondiente en el Explorador de Windows®.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo .stl y seleccione Abrir con en el menú contextual.

3. Seleccione un editor de textos (p.ej., Bloc de notas, Wordpad, etc.).

• Si aparece como un documento de texto, está en formato ASCII.

4. Vuelva a exportar el archivo en cuestión desde el programa CAD en formato binario para convertirlo de formato ASCCII a formato binario.

El archivo .stl seleccionado dispone de permisos de archivo de solo lectura o limitados para el actual usuario.

• Compruebe que el archivo .stl no tenga derechos de acceso de solo lectura.
• Compruebe que la ruta de instalación de DentalCAM no tiene derechos de acceso de solo lectura.
• Copie el archivo .stl en una unidad local, vuelva a iniciar DentalCAM e intente anidar el archivo .stl.

Después de la instalación de DentalCAM 7/8 o de una actualización de Windows®, active .Net Framework 3.5 y 4.7 desde el menú «Características de Windows» de Windows®.

1. Navegue a Panel de control > Programas y funciones.

2. Seleccione Activar o desactivar las características de Windows.

3. Active .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.7.

4. Seleccione OK.

5. Actualice de nuevo DentalCAM y DentalCNC a la versión más reciente con un paquete de instalación.

   Si necesita un paquete de instalación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Cero es un subtipo de variante utilizado para indicar que un dato no contiene información válida.

• Realice una copia de seguridad de los datos de usuario y vuelva a instalar DentalCAM.

El ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. perdió la conexión con la máquina.

 Código de error -4 / Error de tiempo de ejecución 8018 – Error de conexión

Se han detectado taladros en conflicto.

• Utilice la función de edición para especificar el área de taladrado y eliminar el taladrado duplicado (encontrará las correspondientes instrucciones aquí).

Después de la instalación de DentalCAM 7/8 o de una actualización de Windows®, active .Net Framework 3.5 y 4.7 desde el menú «Características de Windows» de Windows®.

1. Navegue a Panel de control > Programas y funciones.

2. Seleccione Activar o desactivar las características de Windows.

3. Active .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.7.

4. Seleccione OK.

5. Actualice de nuevo DentalCAM y DentalCNC a la versión más reciente con un paquete de instalación.

   Si necesita un paquete de instalación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

La biblioteca de Windows® es necesaria para abrir la visualización del material residual en DentalCAM.

• Instale Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) (o utilice el enlace de descarga proporcionado)

Este error puede ocurrir después de una actualización de Windows®.

• Asegúrese de que abre DentalCNC como administrador o con derechos de administrador.

• Vuelva a instalar el software DentalCAM utilizando derechos de administrador.

Esto puede deberse a lo siguiente:

• Se ha insertado una pieza en bruto de pilar prefabricada en el portapiezas.
  • Asegúrese de que se utilice la pieza en bruto de pilar prefabricada correcta.
  • Sustituya la pieza en bruto de pilar prefabricado incorrecta por una correcta.
  La pieza en bruto de pilar prefabricado correcta viene determinada por el programa CAD en el que se creó el archivo STL.
• Problema de medición debido a un problema mecánico con la pinza de sujeción.
  • Realice un mantenimiento de la pinza de sujeción (véase las instrucciones de uso de su máquina).
  • Asegúrese de que la pinza de sujeción está completamente apretada.
• Conflicto de software
  • Actualice DentalCAM a la versión más reciente.

El tamaño de fuente de Windows se ha aumentado a más del 100%

1. Abra: Panel de control > Apariencia y personalización > Cambia la apariencia de tu pantalla. > Haga el texto y otros elementos más grandes o más pequeños.
2. Ajuste el tamaño de los textos a Más pequeño - 100% (predeterminado).

La máquina debe tener conexión permanente con el ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. en todo momento. Asegúrese de que el ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. no entre en modo «Suspender» o «Hibernar» durante el proceso de mecanizado.

Un ajuste habitual que puede afectar al fresado es Configuración de suspensión selectiva de USB. Le recomendamos que desactive este ajuste para evitar interrupciones en la conexión.

1. Abra la Configuración de Windows.
2. Seleccione Sistema.


Sistema elegir en Configuración de Windows

3. Seleccione Inicio / apagado y suspensión.


Selección de Inicio / apagado y suspensión

4. Seleccione Configuración adicional de energía.


Selección de Configuración adicional de energía

5. Seleccione Cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en estado de suspensión.


Selección de Cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en estado de suspensión

6. Seleccione Nunca en la lista desplegable Modo de ahorro de energía tras.


Nunca Seleccionar en la lista desplegable Modo de ahorro de energía tras

7. Seleccione Cambiar la configuración avanzada de energía.


Selección de Cambiar la configuración avanzada de energía

8. Seleccione Configuración de USB [1].
9. Seleccione Configuración de suspensión selectiva de USB y seleccione Desactivado [2].


Configuración de USB Seleccionar [1] y cambiar Configuración de suspensión selectiva de USB a Desactivado [2]

Windows® 10:

1. Abra Configuración de Windows.
2. Seleccione Hora e idioma.


Hora e idioma elegir en Configuración de Windows

3. Seleccione Opciones adicionales de fecha, hora y configuración regional.


Selección de Opciones adicionales de fecha, hora y configuración regional

4. Seleccione Cambiar formatos de fecha, hora o número..


Selección de Cambiar formatos de fecha, hora o número.

5. Seleccione English (United States) en la lista desplegable Formato.


English (United States) seleccionar en la lista desplegable Formato

Versiones anteriores de Windows®:

1. Abra la Panel de control.
2. Seleccione Región.
3. Seleccione Cambiar formatos de fecha, hora o número..
4. Seleccione English (United States) en la lista desplegable Formato.

Windows® 10:

1. Abra la Configuración de Windows.
2. Seleccione Hora e idioma.


Hora e idioma elegir en Configuración de Windows

3. Seleccione Opciones adicionales de fecha, hora y configuración regional.


Selección de Opciones adicionales de fecha, hora y configuración regional

4. Seleccione Cambiar formatos de fecha, hora o número..


Selección de Cambiar formatos de fecha, hora o número.

5. Seleccione Administrativo.


Selección de Administrativo

6. Seleccione Cambiar la configuración regional de sistema.


Selección de Cambiar la configuración regional de sistema

7. Seleccione English (United States).

Versiones anteriores de Windows®:

1. Abra la Panel de control.
2. Seleccione Región.
3. Seleccione Cambiar formatos de fecha, hora o número..
4. Seleccione Administrativo.
5. Seleccione Cambiar la configuración regional de sistema.
6. Seleccione English (United States).

Windows® 10:

1. Abra Configuración de Windows.
2. Seleccione Hora e idioma.


Hora e idioma elegir en Configuración de Windows

3. Seleccione Región e idioma.


Selección de Región e idioma

4. Seleccione English (United States) en la lista desplegable [1].
5. Si no fuera posible, seleccione Agregar un idioma [2].


English (United States) seleccionar [1] o Agregar un idioma [2]

6. Introduzca English (United States) en el campo de entrada o desplácese por la lista hacia abajo y seleccione English (United States).


Selección de English (United States)

7. Instale el paquete de idioma.
8. Seleccione English (United States) de la lista desplegable [1] (ver figura anterior).