Mantenimiento
El mantenimiento básico diario y el mantenimiento preventivo son esenciales para mantener en buen estado los componentes mecánicos y eléctricos de la máquina, con el fin de obtener unos resultados de mecanizado correctos.
Usted es responsable de garantizar que se realicen tanto el mantenimiento preventivo como el mantenimiento básico.
Usted es la única persona que puede garantizar que su máquina recibe el cuidado de mantenimiento correcto.
Mantenimiento básico
El mantenimiento básico incluye actividades que forman parte del funcionamiento diario. Usted es responsable de garantizar que dichas actividades se realicen de acuerdo con la tabla de mantenimiento. Solo necesita unas habilidades manuales mínimas para estas actividades y la mayoría de las herramientas requeridas se proporcionan con la máquina.
Asistente de servicio técnico
- Cuando haya realizado una tarea de mantenimiento, márquela como completada en el Asistente de servicio técnico. Así la lista estará siempre actualizada.
Con el asistente de servicio técnico, dispondrá de una visión general en tiempo real de las próximas tareas de mantenimiento.
Trabajos de servicio y mantenimiento
El servicio de atención al cliente es su principal contacto para todas las cuestiones relacionadas con el servicio. Este le proporcionará piezas de repuesto, consejos para el mantenimiento y, a petición, realizará para usted el mantenimiento preventivo.
- Cuando su máquina se entregue o instale, pregunte al técnico de servicio acerca de los detalles de contacto del equipo de servicio de atención al cliente. También recomendamos programar la primera cita de mantenimiento preventivo en ese momento, para garantizar que su máquina reciba el mantenimiento adecuado.
Garantía
La máquina y el equipamiento adicional
Componente físico que debe adquirirse por separado y que agrega nuevas funciones a su máquina. están garantizados por un período de 24 meses o 2.000 horas de funcionamiento, lo que ocurra primero. La garantía cubre daños derivados de fallos de material o fabricación, siempre y cuando se hayan seguido las instrucciones de todos los documentos relativos al manejo de la máquina.
Naturalmente, la garantía también cubre las piezas de desgaste siempre y cuando el fallo no sea atribuible al desgaste producido por el funcionamiento.
