Fehlerbehebung – Beheben Sie Probleme selbst

Dies kann folgende Ursachen haben:

• Die .stl-Datei ist beschädigt.
  • Exportieren Sie die .stl-Datei erneut aus dem CAD-Programm, nachdem Sie die CAD-Einstellungen korrigiert haben.
• Mehrere Dateien mit dem Namen construction.info existieren im Ordnerpfad (DentalCAM unterstützt derzeit nur 1 Datei mit dem Namen construction.info pro Pfad).
  • Entfernen Sie alle nicht verwandten Dateien mit dem Namen construction.info aus dem Verzeichnis, das die .stl-Datei enthält.

Das Windows® Systemspeicher (RAM) oder die verfügbare Menge ist nicht ausreichend.

• Überprüfen Sie die Größe des Ordners Archiv. Wenn dieser ungewöhnlich groß ist (mehr als 15–20 GB), löschen Sie Rohlinge, die vollständig verwendet wurden.
• Starten Sie den Rechner neu, um Speicherressourcen freizugeben.
• Schließen Sie alle nicht benötigten Programme.
• Überprüfen Sie im Task-Manager (Windows® 10) ob genügend Speicherressourcen verfügbar sind:
1. Drücken Sie STRG + Umschalt + Esc.
• Das Fenster Task-Manager öffnet sich.
2. Wählen Sie den Reiter Leistung.
• In der linken Spalte unterhalb der Beschriftung Arbeitsspeicher wird der aktuell verwendete und maximale Arbeitsspeicher angezeigt.

Das .stl wurde im ASCII-Format und nicht im Binärformat gespeichert.

1. Öffnen Sie den Ordner mit der entsprechenden STL-Datei in Windows® Explorer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die .stl-Datei und wählen Sie Öffnen mit aus dem Kontextmenü.

3. Wählen Sie einen Texteditor (z. B. Notepad, Wordpad usw.).

• Wenn die Datei als Textdokument angezeigt wird, handelt es sich um das ASCII-Format.

4. Exportieren Sie diese Datei im Binärformat erneut aus Ihrem CAD-Programm, um die Datei vom ASCII- in das Binärformat zu konvertieren.

Die ausgewählte .stl-Datei ist schreibgeschützt oder der Zugriff des aktuellen Benutzers ist eingeschränkt.

• Stellen Sie sicher, dass die .stl-Datei nicht schreibgeschützt ist.
• Stellen Sie sicher, dass das DentalCAM-Installationsverzeichnis nicht schreibgeschützt ist.
• Kopieren Sie die .stl-Datei auf ein lokales Laufwerk, starten Sie DentalCAM neu und versuchen Sie, die .stl-Datei zu nesten.

Nach der Installation von DentalCAM 7/8 oder der Aktualisierung von Windows®, aktivieren Sie .Net Framework 3.5 und 4.7 aus dem Menü Windows-Features in Windows®.

1. Navigieren Sie zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen.

2. Wählen Sie Windows-Features aktivieren oder deaktivieren.

3. Aktivieren Sie .NET Framework 3.5 und .NET Framework 4.7.

4. Wählen Sie OK.

5. Aktualisieren Sie DentalCAM & DentalCNC mit einem Installationspaket erneut auf die aktuellste Version.

   Falls Sie ein Installationspaket benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Null ist ein Untertyp, der angibt, dass ein Datenelement keine gültigen Daten enthält.

• Sichern Sie Benutzerdaten und installieren Sie DentalCAM neu.

Der CAM-Rechner Der Rechner, der mit Ihrer Maschine verbunden ist und auf dem DentalCAM und DentalCNC laufen. hat die Verbindung zur Maschine verloren.

 Fehlercode -4 / Laufzeitfehler 8018 – Verbindungsfehler

Widersprüchliche Bohrungen wurden festgestellt.

• Verwenden Sie die Bearbeitungsfunktion zum Festlegen des Bohrbereichs, um die doppelte Bohrung zu entfernen (die entsprechende Anleitung finden Sie hier).

Nach der Installation von DentalCAM 7/8 oder der Aktualisierung von Windows®, aktivieren Sie .Net Framework 3.5 und 4.7 aus dem Menü Windows-Features in Windows®.

1. Navigieren Sie zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen.

2. Wählen Sie Windows-Features aktivieren oder deaktivieren.

3. Aktivieren Sie .NET Framework 3.5 und .NET Framework 4.7.

4. Wählen Sie OK.

5. Aktualisieren Sie DentalCAM & DentalCNC mit einem Installationspaket erneut auf die aktuellste Version.

   Falls Sie ein Installationspaket benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die erforderliche Windows®-Bibliothek wird für das Öffnen der Restmaterialanzeige in DentalCAM benötigt.

• Installieren Sie Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) (oder verwenden Sie folgenden Download-Link)

Dieser Fehler kann nach einer Windows®-Aktualisierung auftreten.

• Stellen Sie sicher, dass Sie DentalCNC als Administrator oder mit Administratorrechten öffnen.

• Installieren Sie die DentalCAM-Software erneut mit Administratorrechten.

Dies kann folgende Ursachen haben:

• Ein falscher vorgefertigter Abutment-Rohling wurde in den Rohlingshalter eingesetzt.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen vorgefertigte Abutment-Rohling verwenden.
  • Ersetzen Sie einen falschen vorgefertigten Abutment-Rohling durch einen korrekten.
  Der korrekte vorgefertigte Abutment-Rohling wird vom CAD-Programm definiert, in dem die STL-Datei erstellt wurde.
• Messproblem aufgrund eines mechanischen Problems mit der Spannzange.
  • Warten Sie die Spannzange (siehe die Betriebsanleitung für Ihre Maschine).
  • Stellen Sie sicher, dass die Spannzange vollständig festgezogen ist.
• Softwarekonflikt
  • Aktualisieren Sie DentalCAM auf die neueste Version.

Die Windows-Schriftgröße wurde auf mehr als 100 % erhöht.

1. Rufen Sie auf: Systemsteuerung > Darstellung und Anpassung > Ändern Sie die Darstellung Ihrer Anzeige > Machen Sie Text und andere Elemente größer oder kleiner.
2. Legen Sie die Schriftgröße fest auf Kleiner – 100 % (Standard).

Die Maschine benötigt eine permanente Verbindung zum CAM-Rechner Der Rechner, der mit Ihrer Maschine verbunden ist und auf dem DentalCAM und DentalCNC laufen.. Stellen Sie sicher, dass Ihr CAM-Rechner Der Rechner, der mit Ihrer Maschine verbunden ist und auf dem DentalCAM und DentalCNC laufen. während der Bearbeitung nicht in den Standby-Modus oder Ruhezustand wechselt.

Eine gängige Einstellung, die das Fräsen beeinflussen kann, ist die Einstellung für selektives USB-Energiesparen. Wir empfehlen, dass Sie diese deaktivieren, um Verbindungsabbrüche zu vermeiden.

1. Öffnen Sie Windows-Einstellungen.
2. Wählen Sie System.


System wählen in den Windows-Einstellungen

3. Wählen Sie Netzbetrieb und Energiesparen.


Auswählen von Netzbetrieb und Energiesparen

4. Wählen Sie Zusätzliche Energieeinstellungen.


Auswählen von Zusätzliche Energieeinstellungen

5. Wählen Sie Energiesparmodus ändern.


Auswählen von Energiesparmodus ändern

6. Wählen Sie Niemals aus der Energiesparmodus nach Auswahlliste.


Niemals aus der Ausklappliste Energiesparmodus nach wählen

7. Wählen Sie Erweiterte Energieeinstellungen ändern.


Auswählen von Erweiterte Energieeinstellungen ändern

8. Wählen Sie USB-Einstellungen [1].
9. Wählen Sie Einstellung für selektives USB-Energiesparen und wählen Sie Deaktiviert [2].


USB-Einstellungen [1] wählen und Einstellung für selektives USB-Energiesparen in Deaktiviert [2] ändern

Windows® 10:

1. Öffnen Sie Windows-Einstellungen.
2. Wählen Sie Zeit und Sprache.


Zeit und Sprache wählen in den Windows-Einstellungen

3. Wählen Sie Zusätzliche Datums- Uhrzeit- und Ländereinstellungen.


Auswählen von Zusätzliche Datums- Uhrzeit- und Ländereinstellungen

4. Wählen Sie Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformat ändern.


Auswählen von Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformat ändern

5. Wählen Sie English (United States) aus der Ausklappliste Format.


English (United States) aus der Ausklappliste Format wählen

Ältere Windows®-Versionen:

1. Öffnen Sie Systemsteuerung.
2. Wählen Sie Region.
3. Wählen Sie Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformat ändern.
4. Wählen Sie English (United States) aus der Ausklappliste Format.

Windows® 10:

1. Öffnen Sie Windows-Einstellungen.
2. Wählen Sie Zeit und Sprache.


Zeit und Sprache wählen in den Windows-Einstellungen

3. Wählen Sie Zusätzliche Datums- Uhrzeit- und Ländereinstellungen.


Auswählen von Zusätzliche Datums- Uhrzeit- und Ländereinstellungen

4. Wählen Sie Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformat ändern.


Auswählen von Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformat ändern

5. Wählen Sie Verwaltung.


Auswählen von Verwaltung

6. Wählen Sie Gebietsschema ändern.


Auswählen von Gebietsschema ändern

7. Wählen Sie English (United States).

Ältere Windows®-Versionen:

1. Öffnen Sie Systemsteuerung.
2. Wählen Sie Region.
3. Wählen Sie Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformat ändern.
4. Wählen Sie Verwaltung.
5. Wählen Sie Gebietsschema ändern.
6. Wählen Sie English (United States).

Windows® 10:

1. Öffnen Sie Windows-Einstellungen.
2. Wählen Sie Zeit und Sprache.


Zeit und Sprache wählen in den Windows-Einstellungen

3. Wählen Sie Region und Sprache.


Auswählen von Region und Sprache

4. Wählen Sie English (United States) aus der Ausklappliste [1].
5. Wenn dies nicht möglich ist, wählen Sie Sprache hinzufügen [2].


English (United States) [1] oder Sprache hinzufügen [2] wählen

6. Geben Sie English (United States) in das Eingabefeld ein oder scrollen Sie die Liste hinab und wählen English (United States).


Auswählen von English (United States)

7. Installieren Sie das Sprachpaket.
8. Wählen Sie English (United States) aus der Dropdown-Liste [1] (siehe obige Abbildung).